indeborga
22.12.2010 10:32:32

e-buy, косметика

Чудесные, чудесные люди работают на Почте России

В конце октября, сразу как начался сезон кристмас гифтс, я имела неосторожность заказать небольшую кучку товаров на lookfantastic.com. Сейчас где-то конец декабря и мне кажется, что даже Почта России могла справиться с доставкой посылки. За это время мне даже с асоса в обещанные две недели прислали белья и купальник. И даже озон уложился в месяц вместо обещанных 8 дней и прислал книжек.

Но извещения про LF как не было, так и нет, так что я доехала до почтового отделения в Северном и простояв в очереди всего минут 30, попросила просто поискать посылку - вдруг извещение сдуло из ящика или там буквы какие на пакете не пропечатались. Для начала тетя за решеткой надо мной посмеялась: "С конца октября? Из Англии? Это месяца три-четыре, ждите". Опыт с асосом позволил мне продолжить аргументированный спор, и тетеньки за решеткой стали просто искать посылку на полках. Не нашли. Сказали буквально следующее: идите домой и ждите извещение. Но еще можете в 77 отделение на Взлетке сходить. Или даже позвонить, они по телефону информацию дают.

Что я могу сказать. Звонить на Почту России еще интереснее, чем ходить на нее. Только что очень любезная тетя в ответ на душещипательную историю про посылку сказала мне:
- А номер отправления у вас есть? Вы могли бы его на сайте сами посмотреть. А по телефону мы ничего не говорим, приезжайте с паспортом.

АААААА. Извините. Так вот, к чему это все. Никто на lookfantastic в последние пару месяцев ничего не заказывал? Может, проще возмещение уже просить и мыть голову шампунями натура сиберика?
В закладки:В избранное Забобрить Яндекс.Закладки Google Bookmarks Поделиться:Отправить ссылку по e-mail Запостить ссылку в LiveJournal  Опубликовать ВКонтакте В Twitter Подписаться:Подписаться на комментарии по RSS 

Комментировать могут только зарегистрированные пользователи. Пожалуйста, зарегистрируйтесь или войдите.

samtinatasha
 samtinatasha
22.12.2010 11:17:57

))))
Ну а что, не зря же именно эта компания признана "Компанией года"...
http://www.emspost.ru/news/41926.html#set_block1

а вот кстати про номер отправления, тетенька была права, по номеру трекинга очень удобно отслеживать свою посылку (ну это у тех компаний, где идет почтой а не курьерскими службами), и посмотрев в инете можно увидеть пересекла твоя посылочка границу, сколько дней (месяцев чалится на таможне) и т.д...

так что в этом случае уместнее всего будет написать им письмо и спросить про номер отправления...
хотя возможно они и скидывали его (есть практика у многих, что когда товар сформировав посылку, они пишут, что ушло и дают номер трекинга)....
indeborga
 indeborga
22.12.2010 14:44:57

ниже все правильно написали люди в теме - ЛФ не дает трекинг. так что ваш совет равен примерно заботе почтовой тетеньки.
samtinatasha
 samtinatasha
22.12.2010 15:17:36

ну и ты (в свете последних дискуссий) будешь пытаться как то подколоть меня...???
чрезвычайно глупо...

ну а что до моего совета, то если ты прочитаешь свой пост еще раз, ты же не написала, что они не дают трекинг...так что то, что мой совет похож на совет тетеньки из Почты России, то твой поход к им был приравнен, как если бы ты в прямом эфире у премьера спросила про свою посылку... эффект одинаковый...
indeborga
 indeborga
22.12.2010 15:29:13

если бы был трекинг, разговор с тетеньками был бы о другом, разве не очевидно.
samtinatasha
 samtinatasha
22.12.2010 15:32:11

хм...ну честно говоря, не понятно что не было...
ollitvinova
 ollitvinova
22.12.2010 12:36:05

ЛФ не дают трекинг, даже по запросу. Надо им писать пусть еще раз отправляют, посыль скорее всего растворилась где то
indeborga
 indeborga
22.12.2010 14:46:06

боюсь, у меня только рефанд - там подарочный набор из 13 мини-предметов который разобрали крайне быстро. подожду собственно до отъезда - вдруг придет.
 
 notaha
22.12.2010 18:36:04

куда вы снова от нас, не уезжайте, там наверняка тараканы.
indeborga
 indeborga
22.12.2010 19:33:23

только тараканов я не встречала)))
 
 kristy
22.12.2010 13:08:39, обновлено 22.12.2010 13:12:07

я вот из asos с середины октября жду...
dialextreme отправил 20 ноября, по трекингу посылка уже в Красноярске.
indeborga
 indeborga
22.12.2010 14:48:04

у меня отправлено 23 ноября, 3-го декабря я кажется забрала акет. день в день как было в письме.
 
 kristy
24.12.2010 18:38:38

получила рефанд, сделала вчера новый заказ на asos. квест :)
 
 xtinka
18.01.2011 02:05:42

теперь с iherb пакет жду от 1 декабря. чтозанахер?
samtinatasha
 samtinatasha
18.01.2011 11:35:06

Почта России завалена посылками, обещали к концу месяца разобраться... )))
http://www.gzt.ru/topnews/business/-pochta-rossii-zaplatit-za-ledyanoi-dozhdj-/343270.html?from=1columnupfromindex
ollitvinova
 ollitvinova
22.12.2010 15:28:08, обновлено 22.12.2010 15:28:27

сейчас посмотрела у меня от 19 и 25 ноября пришли с асос посылки. Кстати кто еще не знает, бесплатная доставка до сих пор действует, хотя все упоминания о ней убрали)))
indeborga
 indeborga
22.12.2010 15:31:05

интересно, сколько они выиграли на этой бесплатной доставке)
ollitvinova
 ollitvinova
22.12.2010 15:39:30, обновлено 22.12.2010 15:39:48

у меня скромно всего 4 посылки идут, я знаю людей которые 9 посылок ждут))) Вряд ли с платной доставкой столько заказывали
indeborga
 indeborga
23.12.2010 15:14:11

а потом у них на таможне по 20 маечек, ага)
shopoholic
 shopoholic
22.12.2010 15:53:27

Спросите у Лука, когда они вам отправили посылку.
Я в том году в ноябре заказ делала, тоже месяца два где-то ждала..
А когда пришла посылка, то оказалось, что они мне её выслали спустя МЕСЯЦ (!) после оформления заказа >:-
С тех пор предпочитаю на Филюнике брать косметику. Там и доставка бесплатная, и некоторые марки дешевле, чем на Луке.
indeborga
 indeborga
29.12.2010 21:32:27

что-то они и на обращения через форму на сайте не реагируют. нарядно, блин.
 
 martes
29.12.2010 21:03:02, обновлено 29.12.2010 21:03:23

А можете подсказать адрес сайта?
indeborga
 indeborga
29.12.2010 21:31:47

адрес сайта?