В конце октября, сразу как начался сезон кристмас гифтс, я имела неосторожность заказать небольшую кучку товаров на lookfantastic.com. Сейчас где-то конец декабря и мне кажется, что даже Почта России могла справиться с доставкой посылки. За это время мне даже с асоса в обещанные две недели прислали белья и купальник. И даже озон уложился в месяц вместо обещанных 8 дней и прислал книжек.
Но извещения про LF как не было, так и нет, так что я доехала до почтового отделения в Северном и простояв в очереди всего минут 30, попросила просто поискать посылку - вдруг извещение сдуло из ящика или там буквы какие на пакете не пропечатались. Для начала тетя за решеткой надо мной посмеялась: "С конца октября? Из Англии? Это месяца три-четыре, ждите". Опыт с асосом позволил мне продолжить аргументированный спор, и тетеньки за решеткой стали просто искать посылку на полках. Не нашли. Сказали буквально следующее: идите домой и ждите извещение. Но еще можете в 77 отделение на Взлетке сходить. Или даже позвонить, они по телефону информацию дают.
Что я могу сказать. Звонить на Почту России еще интереснее, чем ходить на нее. Только что очень любезная тетя в ответ на душещипательную историю про посылку сказала мне:
- А номер отправления у вас есть? Вы могли бы его на сайте сами посмотреть. А по телефону мы ничего не говорим, приезжайте с паспортом.
АААААА. Извините. Так вот, к чему это все. Никто на lookfantastic в последние пару месяцев ничего не заказывал? Может, проще возмещение уже просить и мыть голову шампунями натура сиберика?















22.12.2010 11:17:57
Ну а что, не зря же именно эта компания признана "Компанией года"...
а вот кстати про номер отправления, тетенька была права, по номеру трекинга очень удобно отслеживать свою посылку (ну это у тех компаний, где идет почтой а не курьерскими службами), и посмотрев в инете можно увидеть пересекла твоя посылочка границу, сколько дней (месяцев чалится на таможне) и т.д...
так что в этом случае уместнее всего будет написать им письмо и спросить про номер отправления...
хотя возможно они и скидывали его (есть практика у многих, что когда товар сформировав посылку, они пишут, что ушло и дают номер трекинга)....